据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
高卷卷卷:好评
隔音设备太差 其余还算不错吧
会员5217:好评
周末到我小四季住两天休息一下,已经成为一种习惯本来想下周过来但是一带一路的外国人们要来我帝都蹭吃蹭喝所以行程提前,和朋友家人喝喝酒、享受美食、泡澡、健身、spa这一切家里都很麻烦但是在酒店都一应俱全特别方便。 我最喜欢的是这种大使房型,一室一厅两卫,厅里面的沙发可以变成床睡2个大人或者几个孩子也不局促,算上主卧完全可以几个大人或者人孩子一起特别适合家庭旅行,还有其他好的选择是四季套一个大开间少了点私密性多了居家的氛围,一般的行政房间就是普通房间加了酒廊的待遇,如果要2个人还好加床的性价比就特别低所以不太推荐,ec里sherry和李嘉成及团队都特别sweet,给你带来家人的感觉欢迎来帝都的fourseasons。
会员9748:好评
非常舒适的商务旅行,四季房间和服务没得说!值得一提的是健身房的咖啡机以及房间内的胶囊咖啡机很是让人满意!另外礼宾部的服务也非常细致到位!