游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
高卷卷卷:好评
隔音设备太差 其余还算不错吧
会员5217:好评
周末到我小四季住两天休息一下,已经成为一种习惯本来想下周过来但是一带一路的外国人们要来我帝都蹭吃蹭喝所以行程提前,和朋友家人喝喝酒、享受美食、泡澡、健身、spa这一切家里都很麻烦但是在酒店都一应俱全特别方便。 我最喜欢的是这种大使房型,一室一厅两卫,厅里面的沙发可以变成床睡2个大人或者几个孩子也不局促,算上主卧完全可以几个大人或者人孩子一起特别适合家庭旅行,还有其他好的选择是四季套一个大开间少了点私密性多了居家的氛围,一般的行政房间就是普通房间加了酒廊的待遇,如果要2个人还好加床的性价比就特别低所以不太推荐,ec里sherry和李嘉成及团队都特别sweet,给你带来家人的感觉欢迎来帝都的fourseasons。
会员9748:好评
非常舒适的商务旅行,四季房间和服务没得说!值得一提的是健身房的咖啡机以及房间内的胶囊咖啡机很是让人满意!另外礼宾部的服务也非常细致到位!